Preskočite na sadržaj
MS DEV STUDIO

Usluga 04 / Kontinuirana briga

Održavanje sajtova, pre nego što nešto zakaže

Održavanje sajtova na mesečnom paketu: ažuriranja, nadzor i sati za izmene, za sajtove koji moraju da rade i dugo posle lansiranja.

Razgovarajmo o održavanju sajta Pogledajte pakete

Održavanje sajtova

Usluga 04

Najbolje odgovara
Sajtovima u produkciji
Tipičan obim
Od ažuriranja do izmena
Saradnja
Mesečni paket
Platforma
WordPress / WooCommerce / Laravel

Paketi od

69 EUR mesečno

Tri paketa, svaki sa jasnim obimom

Problem

Sajt u produkciji nikada nije završen

Posle lansiranja sajt se menja i kada ga niko ne dira. WordPress, plugini, PHP i server dobijaju nove verzije, sertifikati ističu, a sajt koji niko ne prati obično zakaže tiho: forma prestane da šalje poruke, naplata zastane ili pregledač prikaže upozorenje.

Većinu tih problema je jeftino sprečiti, a skupo otkriti kasno. Održavanje od toga pravi rutinu: po rasporedu proveravam i ažuriram sajt, a kada je potrebna izmena, obraćate se istoj osobi.

Paketi ispod tu rutinu čine jasnom: šta je uključeno, koliko brzo odgovaram i, jednako jasno, šta nije uključeno.

Šta se gradi

Rutina održavanja, a ne gašenje požara

Svaki paket pokriva iste četiri oblasti. Razlikuje se dubina: koliko često, koliko se toga prati i koliko brzo odgovaram.

  • Ažuriranja

    WordPress jezgro, teme, plugini i Laravel paketi ažurirani, a zatim provereni na samom sajtu, umesto da se pretpostavi da sve radi.

  • Nadzor

    Automatske provere dostupnosti, brzine i bezbednosti, u obimu koji zavisi od paketa, koje me upozore kada se nešto promeni.

  • Sati za izmene

    Mesečni fond sati za manje izmene: zamena tekstova i slika koje pošaljete, nova stranica po postojećem šablonu, podešavanje plugina. Neiskorišćeni sati prelaze u sledeći mesec.

  • Dogovoreno vreme odziva

    Rok u kom odgovaram na prijavljen problem: 48, 24 ili 8 radnih sati, zavisno od paketa.

Saradnja

Od preuzimanja do ustaljene rutine

Održavanje počinje poznavanjem sajta. Prvi korak utvrđuje šta na sajtu zaista radi, a posle toga posao prati ustaljen mesečni ritam.

  1. 01 Pregled

    Pregled

    Upoznavanje sa sajtom

    Upoznavanje sa sajtom. Pristupi, hosting i njegov bekap, verzije i plugini, i kod sajtova koje nisam ja napravio.

  2. 02 Nadzor

    Nadzor

    Uključivanje nadzora

    Uključivanje nadzora. Provera dostupnosti radi pre prvog ažuriranja, pa ispad sajta ne prolazi neprimećeno.

  3. 03 Održavanje

    Održavanje

    Rad u mesečnom ritmu

    Rad u mesečnom ritmu. Ažuriranja, provere i izmene koje zatražite, u okviru sati iz paketa.

  4. 04 Odziv

    Odziv

    Reakcija kada nešto zakaže

    Reakcija kada nešto zakaže. Na upozorenje sistema ili vašu poruku odgovaram u roku koji predviđa paket.

Paketi

Tri paketa, svaki sa jasnim obimom

Svi paketi su mesečni. Razlikuju se po tome koliko pažljivo se sajt prati, koliko je sati rezervisano za izmene i koliko brzo odgovaram.

  1. Basic

    Za prezentacione sajtove koji se retko menjaju, a treba da ostanu bezbedni i dostupni.

    69 EUR / mesečno

    • Mesečna ažuriranja
    • Nadzor dostupnosti
    • 1 sat izmena mesečno
    • Odgovor u roku od 48 radnih sati
    Razgovarajmo o paketu

  2. Standard

    Najčešći izbor

    Za aktivne poslovne sajtove koji se menjaju svakog meseca i treba da ostanu brzi.

    149 EUR / mesečno

    • Mesečna ažuriranja
    • Nadzor dostupnosti i brzine
    • 3 sata izmena mesečno
    • Odgovor u roku od 24 radna sata
    Razgovarajmo o paketu

  3. Premium

    Za prodavnice i sajtove koji direktno donose prihod, gde svaki sat zastoja ima stvarnu cenu.

    349 EUR / mesečno

    • Ažuriranja po potrebi, ne jednom mesečno
    • Nadzor dostupnosti, brzine i bezbednosti
    • 8 sati izmena mesečno
    • Odgovor u roku od 8 radnih sati
    Razgovarajmo o paketu

Granice paketa

Šta nije uključeno

  • Bekap sajta: zavisi od vašeg hostinga i paketa koji ste kod njega zakupili
  • Redizajn i nove funkcionalnosti preko sati iz paketa, uz posebnu procenu
  • Pisanje tekstova: objavljujem tekstove koje pošaljete, ali ih ne pišem
  • Troškovi trećih strana, kao što su hosting, domen i licence za premium plugine ili teme
  • Čišćenje sajta koji je bio kompromitovan pre početka održavanja
  • Marketinški poslovi: SEO kampanje, oglašavanje i društvene mreže

Pre nego što počnemo

Pitanja o održavanju, bez sitnih slova

Održavanje funkcioniše kada obe strane znaju gde počinje, a gde se završava. Ovi odgovori pokrivaju ono što se obično pita pre dogovora.

Da. Pre nego što preuzmem sajt, pregledam kod, plugine, hosting i pristupe. Ako nešto prvo treba popraviti, to saznajete pre početka prvog meseca, zajedno sa procenom.

Zavisi od toga koliko se sajt često menja i koliko vas košta sat zastoja. Prezentacionom sajtu obično odgovara Basic, aktivnom poslovnom sajtu Standard, a prodavnici ili sajtu koji direktno donosi prihod Premium.

Dodatni rad se dogovara posebno, na osnovu procene.

Prelaze u sledeći mesec. Ako ni tada ne budu iskorišćeni, ističu, tako da se sati ne gomilaju.

Ne. To je rok u kom odgovaram i počinjem da ispitujem problem, a računa se u radnim satima. Koliko traje rešenje zavisi od uzroka, a o onome što sam utvrdio obaveštavam vas čim to znam.

WordPress, WooCommerce i Laravel, iste tehnologije u kojima i razvijam sajtove. Kod prodavnica se posle ažuriranja proveravaju delovi koji su najvažniji: korpa, naplata i mejlovi o porudžbinama.

Nova saradnja

Neka sajt bude jedna briga manje

Pošaljite adresu sajta i ono što vas u vezi s njim brine. Predložiću paket koji odgovara, ili ću vam reći ako nijedan ne odgovara.

Započnite razgovor